Como funcionam as UTMs

Os dados das UTMs contam a história de como seu tráfego está chegando até você e permitem que você entenda de forma mais profunda os seus visitantes.

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Gabriel Andreolio Tannhauser
O que são UTMs?

Confira o que são as UTMs e como utilizá-las

Por que as UTMs são importantes?

Leia sobre a importância das UTMs para seu site

Quais são os 5 parâmetros UTM?

Entenda os parâmetros das UTMs e como eles impactam seu funcionamento

O que são os códigos de UTMs?


Os códigos UTMs significam “Urchin Tracking Module”, ou seja, Módulo de Rastreamento da Urchin.


As UTMs foram criadas pela Urchin Software Corporation, e em 2005 foi adquirida pelo Google, e é a base de funcionamento do Google Analytics.


Os parâmetros das UTMs são pedaços de texto que você adiciona após o link original e que servem para informar ao Google Analytics mais de informações sobre cada link.


Você pode adicionar as UTMs em qualquer link que desejar, como os seus anúncios online, postagens em um blog, ou em sua campanha de email marketing.


Assim, ao marcar seus links com UTMs, você poderá entender como seus visitantes interagem com o seu site e de quais origens, meios e campanhas cada visitante veio.


Veja como esses parâmetros aparecem:



 

Por que as UTMs são importantes?


Os dados das UTMs contam a história de como seu tráfego está chegando até você e permite que você entenda de forma mais profunda o comportamento dos seus visitantes - não apenas em termos de quais plataformas de anúncio, mas quais as campanhas e conteúdos específicos influenciam os clientes a clicar e a converter mais.


Com os dados das UTMs você pode responder perguntas básicas sobre o seu tráfego na web:

  1. De onde vem o tráfego?
  2. Como está chegando até mim?
  3. Por que está vindo para mim?

 

Quais são os 5 parâmetros UTM?


Existem cinco tipos de parâmetros UTM — também chamados de tags ou códigos UTM — usados ​​para rastrear a eficácia das campanhas de marketing digital.


O Google lista a origem da campanha, a mídia da campanha e o nome da campanha como parâmetros obrigatórios. O termo da campanha e o conteúdo da campanha são parâmetros UTM opcionais.


Aqui estão os cinco parâmetros UTM reconhecidos no Google Analytics:


1. Origem da campanha (utm_source):


O parâmetro “source” trata de responder à pergunta: “De onde vem meu tráfego?”, ou seja, ele é utilizado para identificar a origem do seu tráfego.


Para usar, você pode colocar o nome de um site, mecanismo de pesquisa, ou o nome da rede social.


Exemplo: utm_source=google


2. Mídia da campanha (utm_medium):


Esse parâmetro responde à pergunta de como o tráfego chega até você, isto é, identifica a mídia usada para compartilhar e acessar seu link. Isso pode ser e-mail, social, custo por clique (CPC) ou outro método.


Exemplo: utm_medium=social


3. Nome da campanha (utm_campaign):


Esse parâmetro é usado para identificar de qual campanha o seu tráfego está vindo. Esse parâmetro pode ser desde um nome de produto, tipo de venda até as definições de cada gestor.


Exemplo: utm_campaign=venda_de_verão


4. Termo da campanha (utm_term):


Este parâmetro é utilizado para identificar quais palavras-chave resultaram em uma visita ao site. Este parâmetro é usado em anúncios decorrentes de palavras chave, geralmente no Google Ads.


Exemplo: utm_term=camiseta-basica


5. Conteúdo da campanha (utm_content):


Este parâmetro é utilizado para distinguir os anúncios que apontam para o mesmo URL. É normalmente usado para testes A/B e anúncios segmentados por conteúdo.


Através da utilização dos contents, é possível ver qual anúncio está com desempenho melhor que a outra, por exemplo.


Exemplo: utm_content=cta-bottom


Os parâmetros UTM, por sua vez, informam ao Google Analytics como classificar seu tráfego. Na imagem abaixo você pode entender o funcionamento das UTMs:





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