Como a Cultor de Livros transformou sua gestão de dados com a Prax Analytics
Como a Prax solucionou os desafios com dados da Cultor de Livros
Como somos um empresa pequena, não temos um especialista em BI, por exemplo, ou alguém responsável exclusivamente que poderia realizar esse tipo de operação e atender a nossa demanda. A Prax chegou para solucionar isso.
o desafio
Controlar a gestão de todas suas lojas em um único lugar
a solução
A Prax Analytics chegou como um copiloto de dados para controlar tudo automatizado
Os resultados
Confiança e controle total da loja
A Cultor de Livros, uma das principais livrarias online no Brasil, enfrentava grandes desafios antes de contar com a Prax Analytics. Conversamos com Luã, o proprietário, para entender como ele utilizou a plataforma da Prax para simplificar a gestão do seu negócio e acompanhar suas métricas diárias, sem a necessidade de compilar dados de diferentes fontes manualmente.
O principal desafio antes da Prax era ter dados de forma centralizada, com fácil compreensão e apresentação. Sem uma ferramenta robusta de relatórios e com uma equipe enxuta, a análise dos dados era realizada de forma superficial e fragmentada, comprometendo a veracidade das informações e dificultando a tomada de decisões.
Desafios de Dados Fragmentados e a Solução Integrada da Prax Analytics
Antes da Prax, o mais difícil era garantir a precisão e consistência dos dados. Devido à natureza manual e dispersa das análises anteriores, os dados vinham de diversas fontes, muitas vezes com discrepâncias, o que atrasava a resposta a problemas e oportunidades.
A Prax conseguiu resolver esse problema com uma plataforma que integra e automatiza todos os dados em um único dashboard. Essa centralização permitiu que Luã e sua equipe analisassem cada detalhe da operação com rapidez e segurança, melhorando o controle da loja e aumentando as vendas.
Principais Benefícios:
1. Consolidação e Integração de Dados: A Prax Analytics permitiu a integração de diversas fontes de dados em uma única plataforma, eliminando a fragmentação e proporcionando uma visão completa do desempenho da Cultor de Livros e de seus outros sites em um único lugar.
2. Automatização e Precisão na Análise de Dados: A coleta e análise de dados foram automatizadas, o que reduziu significativamente o tempo gasto e os erros associados ao processo manual. Isso melhorou a precisão e consistência das análises, permitindo que Luã se concentrasse em atividades mais estratégicas para o crescimento da empresa.
3. Melhoria na Eficiência da Tomada de Decisões: As análises detalhadas e relatórios em tempo real oferecidos pela Prax ajudaram a identificar rapidamente áreas de melhoria e oportunidades de crescimento, permitindo ajustes ágeis nas estratégias de marketing e vendas.
A partir desses benefícios, Luã passou a ter uma nova visão de seus dados e conseguiu tomar decisões mais seguras e ágeis sobre o seu negócio. Essa transformação marcou o início de uma parceria de sucesso entre a Cultor de Livros e a Prax.
Painel da Matriz RFM da Prax
O Painel da Matriz RFM da Prax foi fundamental para Luã ao oferecer uma visão detalhada sobre a Recência, Frequência e Valor Monetário das compras dos clientes. Com essa ferramenta, ele conseguiu segmentar sua base de clientes de forma precisa, identificando os grupos mais valiosos e aqueles com maior potencial de recompra.
"Hoje trabalho bastante olhando LTV/CAC, resultados do tráfego e RFM. A partir da análise dos dados fornecidos em um período de tempo específico, consigo mensurar a eficácia de uma estratégia aplicada ou pensar em novas para reajustar a rota. No fundo, eu sempre busco, o máximo possível, tomar decisões a partir da análise dos dados."
As atualizações em tempo real do painel permitiram a Luã ajustar suas campanhas de forma imediata, personalizando ofertas e promoções para diferentes segmentos de clientes. A precisão e a eficiência proporcionadas pela Prax Analytics tiveram um impacto direto e positivo no aumento da retenção de clientes e na maximização do valor de cada um deles.
Transformação de Dados e Eficiência Operacional: O Sucesso da Cultor de Livros com a Prax Analytics
"Como somos um empresa pequena, não temos um especialista em BI, por exemplo, ou alguém responsável exclusivamente que poderia realizar esse tipo de operação e atender a nossa demanda. Na época, esses dados eram analisados de forma mais superficial e em diversas fontes"
Os painéis da Prax permitiram que Luã entendesse o negócio por completo com confiança e segurança, facilitando a comunicação e o alinhamento entre os diferentes departamentos da empresa. Observar e analisar tudo de maneira integrada foi crucial para o sucesso da Cultor de Livros ao longo da parceria com a Prax.
Além disso, Luã não precisa mais desperdiçar o tempo da sua equipe com o desenvolvimento de relatórios manuais. A coleta e análise de dados que antes eram feitas manualmente, agora são realizadas de forma automática, o que liberou a equipe para focar em atividades mais estratégicas e gerou ganhos significativos em eficiência.
"Falando especificamente de dados, o principal desafio antes da Prax era ter dados de forma centralizada, com fácil compreensão e apresentação."
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