Como a Cases Papaya acompanha seus resultados

A Cases Papaya  vende capinhas de celular com corda integrada, levando praticidade e versatilidade no uso de cases. Entenda como a Prax entregou análises que auxiliaram os fundadores a terem tudo que precisam para gerenciar seu negócio em um único lugar.

Conversamos com o co-fundador, Rodrigo Ribeiro, para entender como ele utiliza a plataforma da Prax e como passou a acompanhar seu negócio diariamente sem o estresse de compilar os dados de diferentes plataformas para ter suas métricas em dia.

Clareza e organização dos dados de maneira integrada e segura

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 Buscamos entender como a Cases Papaya deixou de gastar muitas horas da sua semana e ainda conseguiu ter mais controle sobre seus dados. Assim, passou a direcionar o tempo antes desperdiçado com trabalhos manuais para focar apenas nas suas tomadas de decisões a partir do que a plataforma da Prax fornece diariamente.

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O co-fundador da Cases Papaya, Rodrigo Ribeiro, é um empreendedor que encontrou uma solução inovadora para seus clientes unindo estilo e praticidade no uso de capinhas para celular. Vamos mostrar como a Prax ajudou a construir essa história de sucesso.

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Conversamos com o Rodrigo para entender como a Prax ajudou a integrar todos os dados importantes para a gestão do seu Ecommerce com segurança e clareza

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1.  Como entender a situação macro e resultados da sua empresa com poucos cliques

2.  Tomando medidas rápidas e eficazes de acordo com o diagnóstico das análises da Prax

3.  Organizando e descomplicando a gestão de dados e métricas de diferentes áreas da loja virtual

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“Antes da Prax a gestão de dados da Papaya era muito desorganizada e era muito complexo visualizar os dados do negócio de forma integrada, o que dificultava imensamente as tomadas de decisão baseadas nesses dados.”

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Dados centralizados automaticamente todos os dias

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Quando Rodrigo começou o seu negócio, ele analisava as principais informações da empresa de forma descentralizada, ou seja, analisava as métricas de marketing nas ferramentas de marketing (google ads, facebook, TikTok), as métricas financeiras nas planilhas financeiras e as métricas do seu site no Google Analytics e no dash da Shopify. Isso acabava tomando um tempo diário muito grande e era muito difícil criar novas análises que integrassem e cruzassem os dados de Marketing, Finanças, Vendas e Comportamento do cliente no site.

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Para cruzar os dados e tê-los de maneira mais robusta, passou a utilizar planilhas para cruzar todos esses dados, porém isso lhe custava cerca de 3 horas diariamente para estar com os dados completos. Ainda assim, um sentimento de insegurança era constante quando queria acompanhar os dados pois poderiam estar incompletos ou desatualizados. 

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Neste momento, Rodrigo buscou a Prax para resolver o seu problema de dados no negócio. Neste momento, Rodrigo levava a sua empresa 3 benefícios indispensáveis para quem utiliza dados e métricas para acompanhar a performance da sua loja:

• Deixou de desperdiçar aproximadamente 3 horas diariamente para compilar os seus dados, focando então esse tempo no seu produto e marca
• Passou a ter confiança e credibilidade nas análises do seu negócio
• Conseguiu acompanhar análises mais robustas da sua loja de maneira muito mais clara, entendendo de vez a performance da sua loja.

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A partir desses três principais pontos, o Rodrigo passou a ter outra visão de seus dados e conseguiu tomar decisões mais seguras e ágeis sobre o seu negócio quando alguma análise lhe apontava. Esse foi o começo de uma parceria de sucesso entre Prax e Cases Papaya.

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"Os dados são confiáveis e organizados de forma muito inteligente, com métricas que realmente auxiliam no entendimento da situação da empresa e na tomada de decisão do meu ecommerce.”

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Tomando rápidas e eficazes com base em dados e Dashboards completos

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Outro ponto que foi comentado várias vezes na conversa com Rodrigo, é sobre o impacto que teve em seu negócio ter as métricas e dashboards com todas as informações importantes para o seu negócio em tempo real. A inteligência de dados da Prax Analytics permite que os dados sejam atualizados em tempo real e com isso, o gestor do e-Commerce tem acesso a dados atualizados sobre a performance das suas melhores e piores campanhas, relatórios de vendas atualizado e como está performando cada produto da sua loja. 

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“Consigo tomar medidas rápidas e eficazes de acordo com o diagnóstico das análises, como: Decisões de distribuição de orçamento entre mídias, otimizações na experiência de compra do site de acordo com as taxas de conversão, preço do produto…”

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Com os dados atualizados, Rodrigo consegue direcionar seus recursos com muito mais agilidade e ter retornos muito maiores sobre os seus investimentos pela velocidade da tomada de ação, algo que era muito mais difícil sem contar com o serviço da Prax. Além dessa tomada de decisão mais rápida, as atualizações em tempo real permitem ao gestor do E Commerce mensurar o impacto de suas ações também rapidamente.

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Explorando Dashboards de cada área estratégica do seu site

A partir da parceria construída entre a Cases Papaya e a Prax Analytics, Rodrigo passou a ter acesso a informações de diferentes pontos estratégicos da empresa. Cada aba do sistema da Prax traz uma visão completa de uma área da loja virtual. Isso possibilita o gestor do e-Commerce a ter domínio total sobre cada detalhe e informação do seu negócio. 

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“Entrando nas diferentes abas da Prax consigo ver a situação macro da empresa e também entender a fundo o que está influenciando nas oscilações dos resultados. Se é no nível da comunicação (alteração de investimento, cpc, ctr…), no nível do site (fluxo de usuários, taxas de abandono…), ou ainda, se é no nível financeiro (diminuição de ticket médio, aumento de custo, aumento de cac, etc).”

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O resultado apresentado em cada um dos dashboards do sistema da Prax fornece clareza em todas as etapas da operação. Desde a maneira que a empresa fornece conteúdos para os clientes, até os resultados que retornam para a empresa com cada uma das campanhas.

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Além disso, Rodrigo ainda mencionou as constantes atualizações do sistema da Prax, que tem como princípio estar sempre alinhado ao que os clientes necessitam. A Prax sempre busca moldar o produto com base nos feedbacks de clientes e do que é mais importante para o lojista acompanhar, lançando assim atualizações mensais do software com novas features e visualizações.

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“Outro ponto muito positivo é a contínua melhora do sistema Prax, que mensalmente traz novas atualizações, visualizações  e melhorias, sempre objetivando melhorar a minha visão do ecommerce da Papaya e auxiliando na tomada de decisões importantes.”

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